プライバシーポリシー

HAICO運営者（以下「当方」といいます）は、当方が提供するウェブサービス「HAICO」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報および利用データの取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

本サービスは、以下の情報を取得します。

• アカウント情報：メールアドレス。Google アカウントでログインする場合は、Google から提供される基本的なプロフィール情報（メールアドレス等）。
• 利用者が入力する業務データ：車両、ドライバー、予約、顧客名、料金など、利用者が本サービスに登録・入力する情報。
• 技術情報（アクセス解析）：ページの表示状況などの統計情報。解析には Cloudflare Web Analytics を利用しており、これは Cookie を用いず、個人を特定しない集計を行います。

2. Cookie（クッキー）等の利用

本サービスは、ログイン状態を維持するために必要な範囲で、認証基盤（Supabase Auth）が発行するトークン等をブラウザに保存します。アクセス解析は Cookie を使用しません。

3. 利用目的

• 本サービスの提供、認証、および利用者の識別のため
• 本サービスの維持、保護、改善のため
• 不正利用の防止および障害対応のため
• 利用者からのお問い合わせに対応するため

4. 第三者への提供・業務委託

当方は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に販売または提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービス（委託先）にデータの保存・処理を委託します。

• Supabase：データベースおよび認証基盤。利用者のアカウント情報・業務データを保存・処理します。データは国外のサーバーに保存される場合があります。
• Cloudflare：本サービスのホスティングおよびアクセス解析。
• Google：Google アカウントによるログイン（OAuth 認証）を利用する場合の認証処理。

5. 安全管理措置

• 通信はすべて HTTPS により暗号化しています。
• パスワードは認証基盤（Supabase Auth）により bcrypt でハッシュ化して保存され、当方が平文のパスワードを保持することはありません。

6. 保管期間および削除

取得した情報は、本サービスの提供に必要な期間、または法令で定められた期間、保管します。アカウントおよび登録データの削除は、ログイン後の「アカウント設定」→「アカウントを削除（退会）」から、利用者自身がいつでも行えます。退会すると、アカウント・車両・ドライバー・予約・共有リンクなどの登録データは完全に削除され、復元できません。画面からの操作が難しい場合は、下記のお問い合わせ窓口でも削除のご請求を受け付けます。

7. 利用者の権利

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 未成年の利用

未成年の方が本サービスを利用する場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

9. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および開示・削除等のご請求は、以下までご連絡ください。

HAICO運営者　メール：[email protected]